Khi một thương hiệu quyết định tung ra sản phẩm mới, việc xây dựng một chiến dịch truyền thông hiệu quả là yếu tố then chốt giúp sản phẩm thành công trên thị trường. Để đạt được điều này, Brand Team cần chuẩn bị kỹ lưỡng và chi tiết trước khi brief chiến dịch cho agency. Trong bài viết này, chúng ta sẽ tìm hiểu các yếu tố cần chuẩn bị khi brief chiến dịch tung sản phẩm mới cho agency, từ đó giúp Brand Team tối ưu hóa chiến lược và đạt được kết quả tốt nhất.
Khi brief chiến dịch truyền thông cho agency, Brand Team cần chuẩn bị một bản Brief cô đọng, súc tích và rõ ràng. Bản Brief này sẽ là cơ sở để agency nắm bắt được thế mạnh của sản phẩm, đặc biệt là Unique Selling Proposition (USP) – điểm khác biệt của sản phẩm so với các đối thủ cạnh tranh. Đồng thời, thông qua một bản Brief đầy đủ, agency sẽ cảm thấy truyền cảm hứng và nỗ lực tạo ra chiến dịch truyền thông có sức lan tỏa mạnh mẽ.
Một bản Brief IMC (Integrated Marketing Communication) chuẩn sẽ bao gồm các hạng mục cơ bản sau đây, giúp truyền tải đủ thông tin cần thiết để agency hiểu rõ về chiến dịch và sản phẩm mới:
-
Bối Cảnh Tung Chiến Dịch
Trong phần này, Brand Team cần đưa ra một cái nhìn tổng quan về bối cảnh thị trường hiện tại, bao gồm tình hình của thương hiệu, đối thủ cạnh tranh và hành vi của khách hàng mục tiêu. Đối với một sản phẩm mới, việc xác định lý do tại sao sản phẩm được tung ra là rất quan trọng.
Brand Team cần cung cấp thông tin về sự phát triển của thương hiệu, các sản phẩm trước đó của công ty, các đối thủ đang cạnh tranh trong thị trường và tình hình tiêu dùng hiện tại. Đặc biệt, cần phải chỉ rõ các cơ hội và thách thức trong thị trường để giải thích rõ lý do vì sao sản phẩm mới ra đời. Đảm bảo rằng agency có thể thấy được bức tranh toàn cảnh và từ đó đề xuất chiến lược phù hợp.
-
Mục Tiêu Của Chiến Dịch

Một trong những yếu tố quan trọng khi brief chiến dịch là chia sẻ rõ mục tiêu và kỳ vọng mà Brand Team mong muốn từ chiến dịch. Để đảm bảo chiến dịch truyền thông hiệu quả, Brand Team cần làm rõ nhận thức và hành vi mà chiến dịch sẽ thay đổi ở khách hàng mục tiêu.
Nếu có thể, Brand Team nên chuyển các mục tiêu này thành các chỉ tiêu định lượng cụ thể, như tỷ lệ tăng trưởng doanh thu, số lượng khách hàng tiềm năng, mức độ nhận diện thương hiệu hoặc mức độ tương tác của khách hàng. Việc này sẽ giúp agency hình dung rõ ràng về tầm quan trọng của chiến dịch và sẽ tạo điều kiện để agency đưa ra các giải pháp truyền thông phù hợp.
-
Các Lợi Thế Tính Năng, Trải Nghiệm Tiêu Dùng
Để agency có thể tạo ra những chiến lược truyền thông sáng tạo và phù hợp, Brand Team cần chia sẻ đầy đủ các thông tin về sản phẩm mới, từ tính năng, công dụng, cho đến những yếu tố liên quan đến lối sống và concept sản phẩm.
Ví dụ, nếu sản phẩm là một loại nước giải khát với hương vị mới, Brand Team cần chỉ rõ các lợi thế của sản phẩm này như hương vị độc đáo, giá trị dinh dưỡng, tiện lợi, v.v. Điều này sẽ giúp agency có cái nhìn sâu sắc hơn về sản phẩm, từ đó tạo ra những chiến lược tiếp cận mới mẻ, sáng tạo, và hiệu quả.
-
Các Nền Tảng Truyền Thông Phù Hợp

Brand Team cần chỉ ra những platform truyền thông mà sản phẩm mới cần phải có mặt, và liệu có yêu cầu đặc biệt nào về các yếu tố chức năng, cảm xúc hay xã hội trong chiến lược truyền thông.
Ngoài ra, nếu Brand Team mong muốn agency sáng tạo ra các platform truyền thông mới, đây là thời điểm để truyền đạt yêu cầu này. Các platform có thể bao gồm các kênh truyền thông offline như TVC, báo chí, quảng cáo ngoài trời, hoặc các kênh digital như social media, website, influencer marketing, v.v. Tùy thuộc vào sản phẩm mới và đối tượng mục tiêu, Brand Team cần đảm bảo rằng các kênh truyền thông được lựa chọn phù hợp để đạt được hiệu quả tối ưu.
-
Đối Tượng Truyền Thông Tác Động (Target Audience)
Trong phần này, Brand Team cần cung cấp một profile chi tiết về đối tượng mục tiêu mà chiến dịch muốn tác động. Đối tượng này có thể là người tiêu dùng trực tiếp (consumer) hoặc người mua sắm (shopper), tùy vào loại sản phẩm và chiến lược bán hàng.
Ví dụ, trong một chiến dịch quảng cáo sữa dành cho trẻ em, đối tượng mục tiêu có thể là những bà mẹ, những người chăm sóc sức khỏe cho trẻ nhỏ. Thông qua truyền thông, Brand Team sẽ giúp agency hiểu được những vấn đề, mối quan tâm và kỳ vọng của đối tượng mục tiêu, từ đó tạo ra thông điệp phù hợp, có thể tác động đến hành vi và nhận thức của họ.
-
Ngân Sách
Khi brief chiến dịch, Brand Team cần chia sẻ một cách minh bạch về ngân sách cho chiến dịch. Ngân sách là yếu tố quan trọng quyết định đến phạm vi và quy mô chiến dịch, cũng như chất lượng của các sản phẩm sáng tạo được agency đưa ra.
Ví dụ, với ngân sách 500 triệu đồng, các chiến dịch sáng tạo sẽ có phạm vi hẹp và các sản phẩm truyền thông có thể không quá cao cấp. Trong khi đó, ngân sách 2 tỷ đồng sẽ mở ra nhiều cơ hội cho các chiến lược quảng cáo và sản phẩm sáng tạo hoành tráng hơn, đồng thời có thể triển khai trên nhiều nền tảng truyền thông khác nhau. Việc cung cấp ngân sách rõ ràng sẽ giúp agency xây dựng chiến lược phù hợp và hiệu quả.
-
Kỳ Vọng Mong Muốn, Được Đặt Ra Cho Agency
Cuối cùng, Brand Team cần chia sẻ rõ ràng kỳ vọng đối với agency. Điều này bao gồm việc xác định các kết quả mong muốn từ chiến dịch, sự sáng tạo trong các sản phẩm quảng cáo, cũng như phương pháp triển khai chiến lược truyền thông.
Brand Team cũng cần nêu rõ mong muốn về cách mà chiến dịch có thể kết nối với các sự kiện offline, hoặc cách thức triển khai TVC và các ý tưởng digital multi-channel. Điều này sẽ giúp agency có cái nhìn rõ ràng hơn về mục tiêu và kết quả mà Brand Team kỳ vọng, từ đó đảm bảo sự đồng thuận và cam kết cao từ cả hai bên.

Tổng Kết
Khi brief chiến dịch cho agency, Brand Team đóng vai trò quan trọng trong việc truyền đạt thông tin và truyền cảm hứng cho đội ngũ sáng tạo. Một bản Brief chiến lược chi tiết, rõ ràng và đầy đủ thông tin sẽ giúp agency hiểu rõ về sản phẩm, đối tượng mục tiêu, thông điệp cần truyền tải, và ngân sách có sẵn. Bằng cách chuẩn bị kỹ lưỡng mọi thông tin và kỳ vọng, Brand Team sẽ giúp agency tạo ra những chiến lược truyền thông sáng tạo, hiệu quả, và giúp sản phẩm mới thành công trên thị trường.
Hãy tham khảo ngay các bài viết/khóa học tại Học viện Kstudy để không bỏ lỡ các thông tin cập nhật mới nhất nhé!
Xem thêm: