Với sự phát triển mạnh mẽ của công nghệ số và sự thay đổi trong hành vi của Gen Z, các phương thức tiếp cận truyền thống dần trở nên kém hiệu quả. Thay vào đó, việc ứng dụng các xu hướng marketing hiện đại như cá nhân hóa trải nghiệm, video marketing, AI và phân tích dữ liệu đang trở thành chìa khóa giúp các trường đại học nâng cao hiệu quả tuyển sinh và xây dựng thương hiệu vững chắc.
Bối cảnh ngành giáo dục Việt Nam hiện nay
Giáo dục đại học tại Việt Nam đang có sự chuyển mình mạnh mẽ với xu hướng tự chủ đại học. Đây là một bước tiến quan trọng, cho phép các trường đại học chủ động hơn trong việc quản lý tài chính, chương trình đào tạo và phương thức tuyển sinh. Tuy nhiên, điều này cũng kéo theo nhiều thách thức mới, đặc biệt trong việc thu hút và giữ chân sinh viên.
Bên cạnh đó, sự phát triển mạnh mẽ của kỹ thuật số đang thay đổi cách sinh viên tiếp cận và lựa chọn trường học. Thế hệ sinh viên hiện tại – Gen Z – là những người lớn lên cùng Internet, có khả năng tiếp cận thông tin nhanh chóng và chủ động tìm hiểu kỹ về các cơ sở giáo dục trước khi đưa ra quyết định. Điều này đòi hỏi các trường đại học phải đổi mới chiến lược marketing để đáp ứng nhu cầu của đối tượng này.
Giáo dục đại học tại Việt Nam đang có sự chuyển mình mạnh mẽ với xu hướng tự chủ đại học
Thách thức cho marketing ngành giáo dục trong thời đại công nghệ số
Việc tự chủ đại học đã buộc nhiều trường phải điều chỉnh mức học phí để đảm bảo nguồn tài chính, điều này tạo ra những lo ngại cho phụ huynh và sinh viên về chi phí học tập. Đây là một thách thức lớn trong việc truyền thông và thuyết phục sinh viên lựa chọn trường học. Tuy nhiên, không chỉ các trường đại học, các cơ sở giáo dục nghề nghiệp và trung tâm đào tạo kỹ năng nghề cũng đang đối mặt với vấn đề tương tự.
Trong thời đại công nghệ số, sinh viên ngày càng có xu hướng tìm hiểu kỹ về các cơ sở đào tạo trước khi quyết định đăng ký. Họ không chỉ quan tâm đến danh tiếng mà còn chú trọng vào chất lượng đào tạo, cơ hội nghề nghiệp và trải nghiệm học tập. Các trường đại học, cùng với các trung tâm giáo dục nghề nghiệp, cần xây dựng chiến lược marketing hiệu quả để tiếp cận và thu hút sinh viên tiềm năng.
Với sự gia tăng nhu cầu học nghề, các trung tâm giáo dục nghề ngày càng được quan tâm. Nhiều trung tâm, như Kstudy, đang nổi lên với các chương trình đào tạo chất lượng, giúp sinh viên trang bị các kỹ năng thực tế và mở ra cơ hội nghề nghiệp rộng lớn. Để đáp ứng nhu cầu này, các cơ sở giáo dục cần tiếp tục tối ưu hóa chiến lược marketing của mình, đặc biệt trong bối cảnh công nghệ số phát triển mạnh mẽ.
Sinh viên ngày càng có xu hướng tìm hiểu kỹ về trường đại học trước khi đăng ký
4 Xu Hướng Marketing Ngành Giáo Dục Đại Học Đột Phá Năm 2025
Trong khi các trung tâm giáo dục nghề nghiệp đang áp dụng marketing hiệu quả nhờ công nghệ số, các trường đại học cũng đối mặt với thách thức trong việc thu hút sinh viên. Vậy các trường cần làm gì để cải thiện chiến lược marketing và cạnh tranh trong thời đại mới?
Xu hướng 1: Marketing được cá nhân hóa theo trải nghiệm người dùng
Sinh viên ngày nay không còn hứng thú với các chiến dịch marketing đại trà mà phản hồi tốt hơn với những trải nghiệm được cá nhân hóa, phù hợp với nhu cầu và mong muốn cá nhân.
Marketing cá nhân hóa là sử dụng công nghệ và dữ liệu để cung cấp nội dung riêng biệt cho từng sinh viên. Bằng cách phân tích hành vi trực tuyến, sở thích và lịch sử tương tác, các trường có thể xây dựng hồ sơ chi tiết của từng sinh viên và đưa ra các nội dung truyền tải phù hợp.
Triển khai chiến lược cá nhân hóa có thể bao gồm:
Sử dụng email marketing tự động để gửi nội dung phù hợp với từng sinh viên, sau khi họ đã để lại thông tin cá nhân qua các hình thức như trực tuyến hoặc là điền phiếu quan tâm.
Thiết kế landing page riêng biệt cho từng phân khúc sinh viên, giúp họ tiếp cận nhanh chóng với thông tin quan trọng.
Tận dụng quảng cáo trên mạng xã hội với mục tiêu cụ thể, sử dụng dữ liệu về vị trí, sở thích và hành vi để nhắm đến đối tượng phù hợp nhất.
Ví dụ về Landing Page tuyển sinh
Xu hướng 2: Marketing bằng video trong truyền thông giáo dục
Video đang trở thành một trong những công cụ marketing hiệu quả nhất, giúp truyền tải thông tin nhanh chóng và dễ tiếp cận hơn với sinh viên. Năm 2025, video marketing sẽ tiếp tục là một xu hướng quan trọng trong giáo dục đại học.
Các trường có thể khai thác video theo nhiều cách khác nhau, bao gồm:
Video giới thiệu trường: Cung cấp cái nhìn toàn diện về khuôn viên, cơ sở vật chất, hoạt động sinh viên và môi trường học tập.
Video về chương trình học: Giới thiệu chi tiết về từng chuyên ngành, nội dung giảng dạy, cơ hội nghề nghiệp và những điểm khác biệt so với các trường khác.
Sự kiện tuyển sinh trực tuyến: Tổ chức các buổi livestream để sinh viên tiềm năng có thể tương tác trực tiếp với giảng viên, sinh viên hiện tại và nhân viên tuyển sinh. Những sự kiện này có thể ghi lại và tái sử dụng như một phần của chiến dịch marketing.
Livestream tuyển sinh trực tuyến
Xu hướng 3: Sử dụng AI và Chatbot để tăng cường tương tác với sinh viên
Trí tuệ nhân tạo (AI) và chatbot đang thay đổi cách các trường đại học tiếp cận sinh viên tiềm năng, mang lại trải nghiệm cá nhân hóa và khả năng phản hồi nhanh chóng. AI có thể phân tích dữ liệu để hiểu rõ hơn về nhu cầu và mong muốn của sinh viên. Ngoài ra, AI còn giúp các trường áp dụng phân tích dự đoán để xác định những sinh viên có khả năng cao nộp đơn và nhập học.
Chatbot cũng đóng vai trò quan trọng trong việc hỗ trợ sinh viên. Các trường có thể triển khai chatbot để:
- Trả lời câu hỏi 24/7 về chương trình học, học phí, điều kiện tuyển sinh.
- Hỗ trợ thu thập dữ liệu về mối quan tâm của sinh viên, giúp tối ưu hóa chiến lược marketing.
- Gửi nhắc nhở về thời hạn đăng ký, sự kiện tuyển sinh quan trọng.
- Việc ứng dụng AI và chatbot không chỉ giúp cải thiện hiệu quả làm việc mà còn nâng cao trải nghiệm người dùng, tạo ra ấn tượng tốt hơn đối với sinh viên tiềm năng.
Sử dụng AI và Chatbot để tăng cường tương tác với sinh viên
Xu hướng 4: Marketing dựa trên dữ liệu và phân tích
Dữ liệu cho phép các trường đưa ra quyết định chính xác hơn trong marketing, bao gồm:
Phân tích hiệu suất chiến dịch: Đánh giá xem kênh nào mang lại tỷ lệ chuyển đổi cao nhất để điều chỉnh chiến lược.
Nhắm mục tiêu chính xác hơn: Xác định sinh viên tiềm năng dựa trên nhân khẩu học, sở thích và hành vi trực tuyến.
Tối ưu hóa nội dung: Sử dụng dữ liệu để xác định loại nội dung nào thu hút sinh viên nhất, từ đó cải thiện chiến lược marketing.
Để triển khai marketing dựa trên dữ liệu, các trường cần:
Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn như website, mạng xã hội, email marketing và hệ thống CRM.
Sử dụng các công cụ phân tích như Google Analytics, social media analytics để hiểu rõ hành vi của sinh viên.
Liên tục đo lường hiệu quả của các chiến dịch và tối ưu hóa dựa trên dữ liệu thu thập được.
Marketing dựa trên dữ liệu và phân tích
Kết luận
Marketing trong giáo dục đại học không chỉ dừng lại ở việc quảng bá mà còn là cách để kết nối với sinh viên, hiểu rõ nhu cầu của họ và cung cấp những thông tin giá trị. Bằng cách tận dụng các xu hướng marketing hiện đại, các trường có thể nâng cao trải nghiệm người học, tối ưu hóa quy trình tuyển sinh và tạo dựng lợi thế cạnh tranh bền vững.
Các trường đại học cần làm gì để ứng phó với các xu hướng marketing mới? Nếu bạn muốn hiểu rõ hơn và áp dụng những chiến lược này, hãy tham gia khóa học Digital Marketing tại Kstudy. Đăng ký ngay để không bỏ lỡ!
Hãy tham khảo ngay các bài viết/khóa học tại Học viện Kstudy để không bỏ lỡ các thông tin cập nhật mới nhất nhé!
Xem thêm:
Giới trẻ thích làm Marketing hơn làm Sales?
Tổng hợp các xu hướng truyền thông đột phá 2024
