Trong kỷ nguyên số hóa, tự động hóa và trí tuệ nhân tạo đang biến đổi môi trường làm việc với tốc độ chưa từng có. Nhiều kỹ năng truyền thống đang dần bị thay thế, buộc các doanh nghiệp phải tìm kiếm những nhân viên có bộ kỹ năng mới, phù hợp với thời đại.
Để xin được việc làm trên thị trường lao động hiện nay, bạn cần trang bị cho mình những kỹ năng thiết yếu, giúp bạn không chỉ xin được việc mà còn phát triển trong sự nghiệp.
Kỹ năng số (Digital)
Từ các doanh nghiệp nhỏ đến các tập đoàn đa quốc gia, mọi ngành công nghiệp hiện nay đều dựa vào các công cụ và nền tảng mạng xã hội để tự động hóa các quy trình của mình. Từ giao tiếp với khách hàng, tiếp cận đối tượng khán giả trong các chiến dịch tiếp thị đều cần có kỹ năng về công cụ.
Vì vậy, kỹ năng số đã trở thành một trong những kỹ năng được các nhà tuyển dụng đề cao nhất và sẽ ngày càng trở thành kỹ năng thiết yếu trong tương lai. Không chỉ đơn thuần là biết cách gửi email hoặc sử dụng mạng xã hội. Mà phải hiểu rõ nền tảng, cách hoạt động, cách sử dụng và kết hợp các công cụ. Việc hiểu và sử dụng được các kỹ năng số sẽ giúp bạn thích ứng nhanh hơn.
Kỹ năng số bao gồm:
-
Sử dụng thành thạo các công cụ và nền tảng mạng xã hội phổ biến như: Email, Facebook, Zalo, v.v.
-
Kỹ năng chỉnh sửa hình ảnh, video cơ bản
-
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng phổ biến như: Microsoft Word, Excel, PowerPoint, v.v.
Trí tuệ cảm xúc (EQ)
EQ không chỉ đơn thuần là khả năng nhận biết và hiểu cảm xúc, mà còn bao gồm khả năng quản lý cảm xúc bản thân một cách hiệu quả, sử dụng cảm xúc để thúc đẩy bản thân, đồng cảm và thấu hiểu người khác, và giao tiếp hiệu quả trong các mối quan hệ xã hội.
Trong khi máy móc có thể vượt trội con người về khả năng xử lý thông tin và tính toán logic, chúng vẫn còn hạn chế trong việc hiểu và phản ứng với những cảm xúc phức tạp. Máy móc không thể thấu hiểu sự tinh tế của cảm xúc con người, cũng như không thể xây dựng và duy trì các mối quan hệ dựa trên sự tin tưởng và đồng cảm.
Do đó, EQ đóng vai trò vô cùng quan trọng trong nhiều lĩnh vực của đời sống, bao gồm:
-
Công việc: EQ giúp bạn xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với đồng nghiệp, lãnh đạo và khách hàng, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và đạt được thành công.
-
Gia đình và các mối quan hệ: EQ giúp bạn thấu hiểu và kết nối với những người thân yêu, xây dựng các mối quan hệ bền chặt và hạnh phúc.
-
Sức khỏe tinh thần: EQ giúp bạn quản lý căng thẳng, lo âu và các vấn đề sức khỏe tinh thần khác, từ đó nâng cao chất lượng cuộc sống.
-
Lãnh đạo: EQ giúp bạn truyền cảm hứng và dẫn dắt người khác, từ đó tạo ra những hiệu quả cao.
Với sự phát triển của công nghệ, vai trò của EQ càng trở nên quan trọng hơn bao giờ hết. Khi máy móc đảm nhận nhiều công việc đòi hỏi kỹ năng logic và tính toán, con người cần tập trung phát triển những kỹ năng mềm như EQ để có thể thích nghi và thành công trong môi trường làm việc mới.
Kỹ năng Tự động hóa và Trí tuệ Nhân tạo (AI)
Sự ra đời của Ai đã gây ảnh hưởng đến nhiều ngành khác nhau. Các công ty trong nhiều ngành khác nhau đã áp dụng các phần mềm tự động hóa và AI để quy trình làm việc trở lên tinh gọn, tiện lợi hơn. Với thời đại tần suất sử dụng AI đang ngày càng gia tăng nếu bạn không học được cách sử dụng AI thì bạn sẽ dần bị thay thế bởi những chú Robot không cảm xúc.
Sự bùng nổ của Trí tuệ Nhân tạo (AI) đang tác động mạnh mẽ đến mọi khía cạnh của đời sống, đặc biệt là thị trường lao động. Nắm vững kỹ năng sử dụng AI không chỉ giúp bạn nâng cao hiệu quả công việc mà còn trở thành lợi thế cạnh tranh quan trọng trong thời đại số.
Tại sao kỹ năng AI lại quan trọng?
-
Tự động hóa quy trình: AI có khả năng tự động hóa nhiều công việc thủ công, tẻ nhạt, giải phóng sức lao động con người để tập trung vào những công việc đòi hỏi sự sáng tạo, tư duy phản biện và kỹ năng cao hơn.
-
Nâng cao hiệu quả công việc: AI giúp tối ưu hóa quy trình làm việc, giảm thiểu sai sót và tiết kiệm thời gian, từ đó nâng cao hiệu quả và năng suất lao động.
-
Cung cấp thông tin chi tiết: AI có thể phân tích dữ liệu khổng lồ và đưa ra những thông tin chi tiết, dự đoán chính xác, hỗ trợ ra quyết định sáng suốt trong kinh doanh và quản lý.
-
Tăng cường khả năng cạnh tranh: Doanh nghiệp ứng dụng AI thành công sẽ có lợi thế cạnh tranh so với các đối thủ, gia tăng hiệu quả hoạt động và lợi nhuận.
Làm thế nào để học tập kỹ năng AI?
-
Tham gia các khóa học trực tuyến: Có rất nhiều khóa học trực tuyến uy tín về AI được cung cấp bởi các trường đại học, tổ chức giáo dục và các nền tảng học tập trực tuyến.
-
Tham gia các workshop AI: Tham gia các hội thảo, sự kiện về AI để cập nhật những xu hướng mới nhất và kết nối với cộng đồng chuyên gia AI. Một số đơn vị có thể kể đến như Kstudy, Udemy, Unica…
-
Tham gia các cộng đồng AI: Tham gia các cộng đồng AI trực tuyến để trao đổi kiến thức, kinh nghiệm và học hỏi từ những người đam mê AI khác.
Kỹ năng phân tích dữ liệu (data)
Sự bùng nổ của dữ liệu đang diễn ra mạnh mẽ trong mọi lĩnh vực, đặc biệt là trong kinh doanh. Doanh nghiệp ngày càng thu thập và lưu trữ lượng dữ liệu khổng lồ từ nhiều nguồn khác nhau như hoạt động kinh doanh, hành vi khách hàng, thị trường cạnh tranh, v.v. Tuy nhiên, thách thức lớn nhất nằm ở việc chuyển đổi dữ liệu thô thành những thông tin có giá trị để hỗ trợ ra quyết định kinh doanh hiệu quả.
Kỹ năng Phân tích Dữ liệu (Data Analytics) đóng vai trò then chốt trong việc giải quyết thách thức này, mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp.
Kỹ năng Data Analytics bao gồm:
Kỹ năng thu thập và xử lý dữ liệu:
-
Thu thập dữ liệu từ nhiều nguồn khác nhau như hệ thống quản lý khách hàng, website, mạng xã hội, v.v.
-
Xử lý dữ liệu thô, làm sạch dữ liệu và chuẩn bị dữ liệu cho phân tích.
Kỹ năng lập trình và sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu:
-
Sử dụng các ngôn ngữ lập trình như Python, R để phân tích dữ liệu.
-
Sử dụng các công cụ phân tích dữ liệu phổ biến như Tableau, Power BI, Qlik Sense, v.v.
Kỹ năng thống kê và toán học:
-
Áp dụng các phương pháp thống kê và toán học để phân tích dữ liệu.
-
Xây dựng các mô hình dự đoán và mô hình học máy để hỗ trợ ra quyết định.
Kỹ năng giao tiếp và thuyết trình:
-
Truyền đạt kết quả phân tích dữ liệu một cách rõ ràng, súc tích và dễ hiểu.
-
Thuyết trình thuyết phục về những thông tin chi tiết và dự đoán thu được từ dữ liệu.
Kỹ năng giải quyết vấn đề (problem solving)
Trong môi trường làm việc đầy cạnh tranh và biến động như hiện nay, kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện đóng vai trò vô cùng quan trọng, giúp bạn vượt qua những thử thách, hoàn thành tốt công việc và đạt được mục tiêu đề ra.
Tại sao kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện lại quan trọng?
-
Giúp bạn thích nghi với môi trường làm việc thay đổi: Thị trường lao động ngày càng cạnh tranh và thay đổi không ngừng. Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp bạn linh hoạt thích nghi với những tình huống mới, tìm ra giải pháp cho những vấn đề phát sinh và hoàn thành tốt công việc trong mọi hoàn cảnh.
-
Nâng cao hiệu quả công việc: Kỹ năng giải quyết vấn đề giúp bạn xác định nguyên nhân gốc rễ của vấn đề, phân tích thông tin một cách logic và đưa ra giải pháp hiệu quả, từ đó nâng cao hiệu quả công việc và tiết kiệm thời gian.
-
Tăng cường khả năng sáng tạo: Tư duy phản biện giúp bạn nhìn nhận vấn đề từ nhiều góc độ khác nhau, đặt câu hỏi và đưa ra những ý tưởng sáng tạo, mới mẻ để giải quyết vấn đề.
-
Gây ấn tượng với cấp trên và đồng nghiệp: Khả năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện sẽ giúp bạn tạo ấn tượng tốt với cấp trên và đồng nghiệp, khẳng định năng lực bản thân và có cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.
Kỹ năng giải quyết vấn đề và tư duy phản biện bao gồm:
-
Kỹ năng xác định vấn đề: Xác định rõ ràng bản chất của vấn đề, thu thập đầy đủ thông tin liên quan và phân tích các yếu tố ảnh hưởng đến vấn đề.
-
Kỹ năng phân tích vấn đề: Chia nhỏ vấn đề thành những phần nhỏ hơn, phân tích từng phần một cách logic và khoa học để tìm ra nguyên nhân gốc rễ của vấn đề.
-
Kỹ năng sáng tạo tư duy: Đưa ra nhiều giải pháp tiềm năng cho vấn đề, không ngừng sáng tạo và đổi mới để tìm ra giải pháp tối ưu nhất.
-
Kỹ năng đánh giá và lựa chọn giải pháp: Phân tích ưu và nhược điểm của từng giải pháp, lựa chọn giải pháp phù hợp nhất với tình huống cụ thể và khả năng thực thi.
-
Kỹ năng thực thi giải pháp: Lập kế hoạch thực hiện giải pháp, phân công nhiệm vụ, theo dõi tiến độ và điều chỉnh giải pháp khi cần thiết.
-
Kỹ năng đánh giá kết quả: Đánh giá hiệu quả của giải pháp sau khi thực hiện, rút kinh nghiệm và học hỏi từ những sai sót để cải thiện khả năng giải quyết vấn đề trong tương lai.
Lời kết
Những kỹ năng này không chỉ giúp bạn thích ứng với thay đổi mà còn mang lại lợi thế cạnh tranh trong thị trường lao động ngày càng phát triển. Bên cạnh những kỹ năng mềm, tùy thuộc vào ngành nghề bạn đang theo đuổi, mỗi người cần rèn luyện và bổ sung thêm những kỹ năng chuyên môn và học tập suốt đời.
Xem thêm:
- Những Kỹ Năng Cần Có Của 1 Digital Marketer
- Những kỹ năng và tố chất để học thiết kế đồ họa
- TOP kỹ năng cơ bản để làm trong ngành Marketing
- Học thiết kế đồ họa có cần vẽ đẹp không? Kỹ năng vẽ có lợi như thế nào?
