Bạn muốn sở hữu một trợ lý AI riêng, được huấn luyện chuyên sâu về một lĩnh vực cụ thể để đưa ra câu trả lời chính xác, đúng ý và hạn chế bịa đặt thông tin? Với Gemini Gems, bạn có thể tạo một AI tùy chỉnh hoàn toàn miễn phí, mà không cần kiến thức lập trình phức tạp.
Gemini Gems là gì và tại sao bạn nên dùng?
Gemini Gems là tính năng cho phép người dùng tạo ra các phiên bản AI tùy chỉnh của Gemini dựa trên những hướng dẫn và dữ liệu riêng của họ. Thay vì sử dụng một chatbot AI tổng quát, bạn có thể “đào tạo” một Gem chuyên biệt để thực hiện các nhiệm vụ cụ thể như:
- Tạo nội dung: Một Gem chuyên viết kịch bản video, bài đăng mạng xã hội hoặc email marketing theo phong cách riêng của bạn.
- Hỗ trợ công việc: Một Gem chuyên về kiến thức sản phẩm của công ty, giúp nhân viên mới nhanh chóng nắm bắt thông tin.
- Học tập và nghiên cứu: Một Gem chuyên tổng hợp và phân tích các tài liệu học thuật trong lĩnh vực bạn quan tâm.
Lợi ích lớn nhất của việc tạo AI tùy chỉnh là bạn sẽ có được kết quả đầu ra chính xác hơn, đúng ý hơn và hạn chế tình trạng AI bịa đặt thông tin (hallucination), vì nó chỉ hoạt động dựa trên những dữ liệu và hướng dẫn bạn cung cấp.
Với Gemini Gems, bạn có thể tạo ra các trợ lý AI tùy chỉnh cho vô số mục đích khác nhau trong công việc và cuộc sống, giúp tự động hóa và tối ưu hóa nhiều tác vụ. Dựa trên những gợi ý của bạn, đây là một số ứng dụng cụ thể và hữu ích của Gems tùy chỉnh:
Trong công việc và kinh doanh
- Trợ lý Quản lý và Tra cứu Dữ liệu Khách hàng/Đối tác:
- Cách làm: Tải lên các danh sách khách hàng, đối tác, hoặc nhà cung cấp dưới dạng file Excel, CSV, hoặc Google Sheet. Bạn có thể thêm các thông tin chi tiết như tên, địa chỉ, lịch sử giao dịch, ghi chú đặc biệt…
- Ứng dụng:
- Tìm kiếm nhanh thông tin của một khách hàng cụ thể khi cần.
- Hỏi AI về lịch sử giao dịch của một đối tác.
- So sánh các thông tin của nhiều khách hàng để lên kế hoạch chăm sóc.
- Kho Tri Thức Nội bộ cho Nhân viên:
- Cách làm: Tải lên các tài liệu quy trình làm việc, chính sách công ty, hướng dẫn sử dụng sản phẩm, tài liệu đào tạo…
- Ứng dụng:
- Nhân viên mới có thể dễ dàng hỏi đáp và tra cứu về các quy trình mà không cần tìm kiếm thủ công.
- Giải đáp các câu hỏi thường gặp về sản phẩm, dịch vụ cho bộ phận kinh doanh, hỗ trợ khách hàng.
- Giúp toàn bộ đội ngũ nắm vững kiến thức chung và thống nhất trong cách làm việc.
- Hệ thống Quản lý Tài sản và Cơ sở Vật chất:
- Cách làm: Tạo một file Excel hoặc Google Sheet với các cột như: tên tài sản, mã số, số lượng, tình trạng, vị trí, người phụ trách… và kết nối nó với Gem.
- Ứng dụng:
- Hỏi AI “Kho còn bao nhiêu máy in?”, “Máy chiếu ở phòng họp A còn hoạt động tốt không?”.
- Theo dõi tình trạng và vị trí của các thiết bị một cách hiệu quả.
- Tạo báo cáo nhanh về số lượng tài sản cần được bảo trì hoặc thay thế.
- Trợ lý Viết Content và Marketing:
- Cách làm: Tải lên các file hướng dẫn phong cách viết, các bài viết mẫu, kịch bản video hoặc chân dung khách hàng mục tiêu.
- Ứng dụng:
- Tạo ra các ý tưởng bài viết, kịch bản marketing phù hợp với thương hiệu.
- Viết email marketing, nội dung quảng cáo với phong cách đã được định trước.
- Lên kế hoạch nội dung hàng tuần hoặc hàng tháng.
- Trợ lý Phân tích và Báo cáo:
- Cách làm: Cung cấp các file dữ liệu kinh doanh, báo cáo bán hàng, hoặc số liệu thống kê.
- Ứng dụng:
- Hỏi AI tóm tắt các điểm nổi bật trong báo cáo tài chính hàng quý.
- Phân tích xu hướng bán hàng của một sản phẩm trong 6 tháng gần nhất.
- Tạo báo cáo chi tiết về hiệu quả của một chiến dịch marketing.
Trong cuộc sống cá nhân và học tập
- Trợ lý Sắp xếp Lịch trình và Kế hoạch Cá nhân:
- Cách làm: Tạo một Gem với các quy tắc và ưu tiên của bạn, ví dụ: “luôn nhắc nhở tập thể dục 30 phút mỗi ngày”, “ưu tiên công việc quan trọng trước”…
- Ứng dụng: Lên kế hoạch hàng ngày, hàng tuần dựa trên mục tiêu cá nhân của bạn.
- Gia Sư Cá nhân và Tra cứu Học thuật:
- Cách làm: Tải lên các giáo trình, tài liệu tham khảo, bài giảng PDF.
- Ứng dụng:
- Hỏi đáp về các chủ đề phức tạp trong tài liệu.
- Yêu cầu tóm tắt một chương sách.
- Giải thích các khái niệm khó hiểu.
- Trợ lý Quản lý Công việc Nội trợ:
- Cách làm: Tạo danh sách các công việc nhà, công thức nấu ăn, hoặc danh sách mua sắm.
- Ứng dụng:
- Hỏi AI “hôm nay nên nấu món gì?” dựa trên nguyên liệu sẵn có.
- Nhắc nhở bạn các công việc nhà cần làm.
- Lập danh sách mua sắm chi tiết khi bạn chuẩn bị đi chợ.
Bằng cách tùy chỉnh Gems, bạn biến Gemini từ một công cụ tổng quát thành một trợ lý chuyên biệt, phục vụ chính xác nhu cầu của bạn, giúp tăng hiệu quả công việc và tối ưu hóa cuộc sống hàng ngày.
Hướng dẫn tạo Gemini Gem tùy chỉnh của riêng bạn
Việc tạo một Gem rất đơn giản và có thể chia thành hai bước chính: tạo hướng dẫn hoạt động cơ bản và cung cấp các tệp kiến thức chuyên sâu.
Bước 1: Thiết lập hướng dẫn hoạt động cơ bản
Đây là “linh hồn” của AI tùy chỉnh. Bạn cần mô tả rõ ràng vai trò, nhiệm vụ và cách thức hoạt động của nó. Hãy sử dụng những câu lệnh chi tiết để Gemini hiểu rõ bạn muốn gì. Dưới đây là một số thành phần tối thiểu bạn nên có:
- Vai trò: Xác định rõ AI của bạn là ai. Ví dụ: “Bạn là một chuyên gia marketing chuyên viết kịch bản video ngắn cho TikTok và Reels.”
- Kiến thức nền tảng: Cung cấp thông tin tổng quan mà AI cần biết. Ví dụ: “Bạn nắm vững các xu hướng marketing hiện tại, các thuật toán của nền tảng và cách tạo ra nội dung thu hút người dùng trong 5 giây đầu tiên.”
- Cách thức tương tác: Hướng dẫn cách AI nên phản hồi. Ví dụ: “Khi người dùng yêu cầu, hãy luôn hỏi về đối tượng mục tiêu, thông điệp chính và sản phẩm trước khi đưa ra kịch bản.”
- Kết quả đầu ra mong muốn: Mô tả cụ thể định dạng và phong cách của kết quả. Ví dụ: “Kết quả phải bao gồm: 1. Tiêu đề; 2. Đoạn mở đầu (Hook); 3. Nội dung chính (Body); 4. Lời kêu gọi hành động (CTA). Kịch bản cần súc tích, ngôn ngữ tự nhiên và có chèn các biểu tượng cảm xúc phù hợp.”
Mẹo: Để có hướng dẫn chi tiết, bạn có thể sử dụng chính Gemini để viết. Hãy cung cấp cho nó các tài liệu và yêu cầu “Viết một bài hướng dẫn chi tiết cho một AI chuyên về marketing.” Sau đó, bạn chỉ cần sao chép và chỉnh sửa lại theo ý mình.
Bước 2: Cung cấp các tệp kiến thức chuyên sâu (tùy chọn nhưng rất quan trọng)
Đây là bước giúp Gem của bạn trở nên “thông minh” hơn. Bạn có thể tải lên các loại tệp để nó học hỏi.
- Các loại tệp được hỗ trợ: Gemini hỗ trợ nhiều định dạng như PDF, Word (Docs), Excel, YAML, JSON, v.v.
- Nội dung các tệp:
- Tài liệu sản phẩm: Hướng dẫn sử dụng, mô tả tính năng, bảng giá…
- Dữ liệu khách hàng: Hồ sơ chân dung khách hàng, các câu hỏi thường gặp…
- Ví dụ thực tế: Các bài viết, kịch bản, hay dữ liệu bạn muốn AI học hỏi theo phong cách của mình.
- Dữ liệu động: Bạn có thể kết nối Gemini với các file Google Sheet để AI có thể truy cập dữ liệu được cập nhật liên tục như tồn kho, danh sách sản phẩm, báo cáo bán hàng… Đây là một điểm mạnh lớn của Gemini so với các nền tảng khác.
Lưu ý quan trọng: Theo kinh nghiệm, Gemini học và truy xuất dữ liệu từ các file định dạng JSON hoặc YAML nhanh và chính xác hơn. Bạn nên cân nhắc chuyển đổi các tài liệu của mình sang định dạng này nếu có thể để tối ưu hiệu suất.
Bước 3: Đặt tên và chia sẻ Gem
Sau khi hoàn tất hai bước trên, bạn có thể đặt tên cho Gem của mình và chọn mức độ chia sẻ:
- Only me: Chỉ mình bạn có thể sử dụng.
- All G-work members: Dành cho các thành viên trong tổ chức của bạn (nếu dùng tài khoản Google Workspace).
- Public: Mọi người đều có thể tìm thấy và sử dụng Gem của bạn.
Tại sao nên tạo AI tùy chỉnh?
So với việc sử dụng một AI tổng quát, một Gem được huấn luyện sẽ mang lại nhiều lợi ích vượt trội:
- Kết quả đúng ý hơn: AI được huấn luyện để hiểu và phản hồi theo các quy tắc và phong cách riêng của bạn.
- Hạn chế bịa thông tin: Vì nó hoạt động dựa trên các tài liệu đã cung cấp, khả năng bịa đặt thông tin của AI được giảm thiểu đáng kể.
- Tăng hiệu suất làm việc: Thay vì mất thời gian chỉnh sửa lại kết quả từ AI, bạn có thể sử dụng Gem để tạo ra các bản nháp hoàn hảo ngay từ đầu.
Việc tạo ra một AI tùy chỉnh của riêng bạn không còn là điều quá xa vời. Với Gemini Gems, bạn có thể dễ dàng xây dựng một trợ lý AI mạnh mẽ, chuyên biệt và hoàn toàn miễn phí để phục vụ các mục đích cá nhân hoặc công việc của mình.
